Love.ru Premium

La souscription Premium est optionnelle et peut fortement améliorer vos chances d'obtenir un rendez-vous.

En achetant Love.ru Premium, vous débloquez les fonctions qui suivent:

• Supprimez les publicités;
• Cachez votre statut en ligne;
• Cachez votre profil dans la liste des visiteurs;
• Cacher votre profil aux utilisateurs non enregistrés;
• Cachez votre signe du zodiaque;
• Cachez votre profil aux utilisateurs sans photos;
• Fonctions de chat avancées;
• Paramètres de recherche avancée;
• Ajouter des liens vers vos comptes de réseaux sociaux;
• Photos illimitées;
• Un nombre illimité de likes et de dislikes;
• Changez votre décision dans les rencontres;
• Envoyer des photos et des images dans le chat;
• Voir tous les visiteurs du profil;
• Voir qui vous a liké;
• Voir qui vous a ajouté aux favoris.

Pour activer une souscription Premium, cliquez sur l'icône Premium dans votre profil. Sélectionnez la période de souscription, le mode de paiement approprié, et terminez votre achat. Vous pouvez aussi acheter une souscription Premium dans les fenêtres spéciales lorsque vous atteignez la limite de l'utilisation gratuite du service.

En cliquant sur «Continuer», votre paiement sera effectué avec le mode de paiement choisi, et votre souscription sera automatiquement renouvelée pour la même durée et au même prix jusqu'à ce que vous l'annuliez dans la configuration de Profil, ou Play Market et iTunes, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Porte-monnaie et monnaies

Vous pouvez acheter des monnaies pour utiliser les fonctions suivantes:

• Présentez votre photo dans la section supérieure de la page;
• Envoyez des SuperLikes;
• Montez votre profil au top dans les résultats de recherche;
• Envoyer des cadeaux.

Pour acheter des monnaies, cliquez sur l'icône Porte-monnaie dans votre profil. Sélectionnez le nombre de monnaies nécessaires et cliquez sur Continuer. Payez le service avec le mode de paiement choisi. Une fois le paiement effectué, les monnaies apparaîtront dans votre porte-monnaie et vous pourrez les dépenser dans le cadre de la fonctionnalité ci-dessus.

Notez que la souscription Premium ne vous permet pas d'utiliser gratuitement les fonctionnalités des monnaies. Ce sont différents services et ils sont vendus séparément.

Vous pouvez aussi obtenir des monnaies gratuitement, pour en savoir plus, cliquez sur le menu du porte-monnaie.

Annulation de la souscription et remboursements

Suivez les instructions suivantes pour annuler votre souscription.

Love.ru iOS

Pour effacer votre souscription, ouvrez les paramètres de votre compte iTunes - Abonnements. Contactez l'assistance iTunes pour demander un remboursement.

Love.ru Android

Ouvrez l'application Google Play Market, vérifiez que vous vous êtes connecté au compte approprié, puis ouvrez Abonnements. Suivez les instructions qui suivent. Contactez l'assistance Play Market pour demander un remboursement.

Version web de Love.ru

Ouvrez Configuration — Configuration de la souscription. Si vous avez une souscription active, cliquez sur le bouton Annuler. Pour solliciter un remboursement, envoyez un message à l'équipe du support dans la section Aide.

Les remboursements de la version web se font dans les conditions suivantes:

• Moins de 24 heures se sont écoulées depuis l'achat et le service n'a pas été utilisé;
• Le service n'a pas été fourni à cause d'une erreur technique.

Après l'annulation de votre souscription, elle reste active jusqu'à la fin de la période payée. Les remboursements annuleront la souscription automatiquement dans le jour du remboursement.

Pour plus d'informations, consultez les Conditions de Service et la Politique de Confidentialité.